<aside> 💡 Planiramo dodati sekciju vezanu uz jamstva u kojoj će se edukatori moći izjasniti o uvjetima povrata novca, jamstvima i rješavanju eventualnih nezadovoljstava.

</aside>

Uvjete povrata novca i jamstva trenutno određuje svaki edukator individualno. Ako vas brine ovo pitanje, preporučujemo da pitate edukatora.

Eduza edukatorima ne diktira kakva jamstva ili uvjete povrata novca oni moraju ponuditi polaznicima. Umjesto toga, edukatorima sugeriramo da se vode uobičajenim poslovnim pravilima u slučaju nezadovoljstva kupaca. Ta pravila nalažu sljedeće:

1. Nezadovoljnog polaznika treba saslušati,
2. Uzroke nezadovoljstva treba utvrditi, i
3. Polazniku predložiti konkretne načine rješavanja nezadovoljstva.